今日はバー、スナックなどでのぼったくり被害の対処法について、書きたいと思います

飲食店やバー、スナック、キャバクラなどで「ぼったくり」に遭遇することは、夜の繁華街などでは実際に起きています

ぼったくりとは、最初に説明されていない高額な料金をあとから請求する行為のことで、問題になっています

もしそのような場面に遭遇した場合は、落ち着いて対応することがとても大切です

まず大切なのは、その場で感情的にならないことです

ぼったくりの店では、強い口調で支払いを迫ったり、不安をあおったりして、相手に早くお金を払わせようとすることがあります

しかし、怒ったり大声で言い返したりすると、トラブルが大きくなる可能性があります

できるだけ冷静に、「料金の説明を受けていない」「メニューを確認したい」など、落ち着いて話すことが大切です

次に、料金の根拠を確認することが重要です

メニュー表や料金表を見せてもらい、その金額がどこに書かれているのかを確認します

もし最初に説明されていない料金や、明らかに不自然な高額請求がある場合は、その場で納得できないことを伝えることが必要です

また、危険を感じたり、話し合いで解決しない場合には、警察に相談することです

日本では困ったときの警察相談窓口として、 警察庁 が案内している

「#9110」

という相談電話があります

緊急の事件ではない場合でも、トラブルについて警察に相談することができます

店の中でトラブルになりそうな場合には、

「警察に相談します」

と伝えるだけでも態度が変わることがあります

料金トラブルだけなら民事問題と判断されることもありますが、実際のぼったくりの現場では

「帰らせない」

「ATMに行かせる」

「威圧して払わせる」

といった行為が行われることがあります

このような状況になると、単なる民事ではなく

「恐喝」

や

「強要」

の可能性が出てくるため、警察が介入します

警察は犯罪かどうかを判断する立場なので、「相談すること」自体は正当な行動です

可能であれば、証拠を残しておくことも大切です

例えば、料金表の写真を撮る、レシートを保管する、会話の内容をメモする、録音する、などです

後から相談するときに役立つことがあります

ただし、店員を刺激するような行動にならないよう、状況を見ながら慎重に行うことが必要です

次に、その場ですぐに弁護士に電話をしてください　

深夜にすぐ対応できる弁護士は大勢います

検索すればすぐに電話番号が出てきますので、ためらわずに電話してください

「弁護士に相談します」

と伝えるだけでも、店側が強引な請求を引っ込めるケースがあるといわれています

ぼったくり店は、法的なトラブルになることを嫌うことが多いためです

ぼったくり被害で一番やってはいけない行動は、

「怖くなって言われるままに高額なお金を支払ってしまうこと」

だとよく言われています

ぼったくりの店は、多くの場合

「心理的な圧力」

でお金を払わせる仕組みになっています

例えば、大きな声で怒鳴ったり、店員が何人も集まってきたり、

「払わないと帰れない」

「警察を呼ぶぞ」

などと言って不安をあおることがあります

こうした状況になると、多くの人は早くその場を終わらせたいと思い、請求された金額をそのまま支払ってしまうことがあります

しかし、一度支払ってしまうと、その後に返金を求めるのは非常に難しくなります

もちろん、弁護士に相談して返金請求をすることは可能ですが、店側が否定したり証拠が少なかったりすると、解決まで時間や費用がかかることがあります

そのため、専門家の多くは

「その場で不当な請求を受け入れないことが重要」

と指摘しています

また、ぼったくりの現場では

「ATMに行かせる」

という手口もよくあります

店員が一緒に外に出て、ATMで現金を引き出させるケースです

これも支払ってしまうと後からの対応が難しくなるため、注意が必要です

そのため、トラブルになった場合には、一人で対応しようとせず、外部に連絡することが大切です

警察に通報する

弁護士に連絡する

この２つをすぐに行ってください

つまり、ぼったくり被害で最も危険なのは

「怖くなってその場で言われるまま支払ってしまうこと」

です

大切なのは、冷静に対応し、料金の根拠を確認し、すぐに警察と弁護士に連絡することです

そうすることで、不当な請求を防げる可能性がとても高くなります

皆さま、今日もご安全に